A AMØN prepara cada peça com cuidado, intenção e atenção aos detalhes. Ainda assim, caso você precise solicitar uma troca ou devolução, estamos aqui para te orientar.
Arrependimento da compra
Para compras realizadas em nossa loja online, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para isso, a peça deve estar sem sinais de uso, sem lavagem, sem alterações e, sempre que possível, com a embalagem original.
Trocas
Caso você precise trocar sua peça por motivo de tamanho ou modelagem, entre em contato conosco para verificarmos a disponibilidade do produto desejado.
Como neste início nossas vendas serão feitas principalmente online e para pessoas próximas, combinaremos a melhor forma de realizar a troca de maneira simples e segura.
A troca estará sujeita à disponibilidade de estoque.
Produto com defeito
Se a peça apresentar algum defeito de fabricação, entre em contato conosco informando o problema e, se possível, envie fotos para avaliarmos a situação.
Após a análise, orientaremos você sobre a melhor solução: troca, reparo, crédito ou devolução, conforme o caso.
Como solicitar
Para solicitar uma troca ou devolução, fale conosco pelo canal de atendimento da loja e informe:
Nome completo
Número do pedido
Produto comprado
Motivo da solicitação
Fotos do produto, se necessário
Nosso atendimento retornará com as próximas orientações.
Importante
Não realizamos troca de peças com sinais de uso, lavagem, mau cuidado, perfume, manchas ou qualquer alteração causada após o recebimento.
A AMØN se reserva ao direito de analisar as condições da peça antes de aprovar a troca ou devolução.
AMØN
O que permanece se veste.
